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1.我于2012年9月29日报名了泰坦10月远程插画班为期2个月,当时说好是2600元,我通过支付宝转账给对方的支付宝jeanaihotmailcom汇了1800元学费,2012年的10月30日晚上听了一节课后,觉的自己不是很合适继续学下去,申请了退款,对方以负责人不在,报名的老师回老家了,拖延我退学费,在我等了1个星期以后,催促下对我说要退可以,必须扣300元报名费(我报名时当时没有说要交什么报名费),并且对方声称要现在报名费交500元,我给当地的315打过电话(我投诉他们是无照经营,因为我在北京的工商部门没有搜索到他们的企业登记信息),对方说要找物价局投诉,我又拨打了物价局电话,物价说要什么当初的书面证明,我又在网上咨询了律师,律师说打报警电话解决,我在南京拨打了当地的110,警察对我说这个应该找315解决,因为是属于消费纠纷,他们管不了。在我当时投诉无门的境况下,我答应对方扣了300元报名费(是勉强同意的,因为1800元的钱在他们手上,我拍他们最后一份也不退我),他们让我写了个退款说明,还要了我身份证号,11月8日退了我1500元,负责人第2天给我打了电话,电话里说,让我打电话给315把事情解决好了,给我寄送几本书看看。我对他说事情是什么就是什么,等315给我打了电话回复后,315说是有照的,还说已经解决好了。我等到今天也没见他们说的书寄给我,11月23日下午打电话给对方,对方说是给我电子书,一会又说给我寄出,不过要我承担运费,还说当时没有说寄什么书,所以他们意思是随便他们寄什么,我非常的气氛,因为我感觉自己被剥夺了消费者知情权,在被迫的情况下答应了扣除我300元报名费,而后他们也不没真心的兑现他们说的送书的问题,好委屈。就想是在光天化日之下抢劫人的钱,还有理的那种感觉,投诉其违反消费者知情权,乱收报名费。PS:没有基础的话,建议还是报实体班的比较好~!


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